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Sobre o CrediDesk
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Como funciona o CrediDesk?
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Funcionalidades
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CrediDesk Mobile
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Website, Leads e Integrações
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Integração com Bancos
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Automações e Inteligência  Artificial
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Crescimento e Escalabilidade
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Utilização, Formação e Suporte
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Planos e Preços
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Integração com X-IMO CRM
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Sobre o CrediDesk

Sobre o CrediDesk

Perguntas mais frequentes sobre o CrediDesk

O que é o CrediDesk?

O CrediDesk é um CRM especializado para intermediários de crédito, concebido para gerir todo o ciclo de vida do processo, desde a entrada de uma lead até à formalização. Permite gerir com eficiência todos os tipos de crédito, como habitação, pessoal, consolidado, automóvel e outros, com total autonomia, segurança e sem qualquer interferência nas operações. Em constante evolução, com tecnologia segura e robusta, o CrediDesk é uma solução preparada para acompanhar as exigências reais da Intermediação de Crédito. 

Para quem é o CrediDesk?

Destina-se a intermediários de crédito, consultores, lojas e redes comerciais que necessitam de organizar, acompanhar e escalar a sua operação com consistência e visibilidade.

O CrediDesk é um intermediário de crédito?

Não. O CrediDesk é uma empresa tecnológica dedicada ao desenvolvimento de uma plataforma de CRM e gestão de processos voltada para a Intermediação de Crédito. Não somos, nem pretendemos ser, intermediários de crédito, e, por isso, não temos interesse direto no negócio da intermediação. O nosso objetivo é criar a plataforma mais avançada para este setor, posicionando-nos como um parceiro tecnológico confiável para as Empresas de Intermediação de Crédito. A solução CrediDesk foi projetada exclusivamente para atender às necessidades deste mercado.

Quais os produtos de crédito que a plataforma CrediDesk suporta?

O CrediDesk permite a gestão completa de todos os produtos de crédito, desde Crédito Habitação, ao Consumo, Crédito Pessoal, Crédito Automóvel, Crédito Consolidado, Leasing e Cartões de Crédito. A plataforma evolui continuamente, com novas funcionalidades e produtos de crédito a serem integrados de forma progressiva, para acompanhar a dinâmica do setor e responder às necessidades reais dos profissionais.

O CrediDesk é apenas para crédito habitação?

Não. Embora esteja fortemente otimizado para crédito habitação, o sistema suporta outros tipos de financiamento, como crédito pessoal, podendo adaptar-se a diferentes contextos operacionais.

Preciso de pertencer a uma rede para trabalhar com o CrediDesk?

Não. Não é necessário pertencer a uma rede ou agência para utilizar o CrediDesk. A plataforma foi desenvolvida para ser flexível e adaptável, permitindo que tanto profissionais independentes quanto agências e redes de Intermediação de Crédito possam gerir o seu trabalho de forma eficaz. Quer esteja a trabalhar individualmente ou em equipa, o CrediDesk oferece todas as ferramentas que precisa para simplificar o seu dia a dia e aumentar a produtividade. Fale connosco para entender qual o melhor modelo de licenciamento para as suas necessidades.

Onde estão alojados os dados que arquivo no CrediDesk?

O CrediDesk opera numa infraestrutura cloud de nível empresarial, localizada em Portugal continental, com ambientes isolados, comunicações encriptadas e políticas de segurança alinhadas com o Regulamento UE 2016/679 RGPD.

Os dados estão encriptados em trânsito e em repouso e são sujeitos a backups diários com cópias armazenadas em múltiplas localizações dentro da União Europeia.

A plataforma utiliza fornecedores europeus que cumprem integralmente as obrigações legais aplicáveis, garantindo continuidade de serviço e capacidade de recuperação em caso de desastre.

Posso assistir a uma demonstração do CrediDesk?

Sim. A nossa equipa está disponível para fazer uma demonstração da plataforma CrediDesk. Para isso, basta preencher um dos formulários disponíveis nas páginas do site CrediDesk com as suas informações de contacto, para ver como funciona a plataforma que vai transformar a gestão dos seus processos de crédito.

Como funciona o Helpdesk do CrediDesk?

O suporte técnico do CrediDesk funciona através de sistema de tickets, que permite organizar e agilizar os pedidos de assistência. O objetivo é garantir um acompanhamento eficiente e respostas adequadas a cada situação.