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Sobre o CrediDesk
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Como funciona o CrediDesk?
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Funcionalidades
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CrediDesk Mobile
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Website, Leads e Integrações
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Integração com Bancos
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Automações e Inteligência  Artificial
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Utilização, Formação e Suporte
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Proteção de dados e Compliance
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Integração com X-IMO CRM
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Funcionalidades

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Capacidades do CrediDesk CRM de Crédito

O que permite fazer o CrediDesk?

O CrediDesk permite a gestão de leads, processos de crédito, documentação, pipeline comercial, histórico completo de interações, relatórios e integrações externas. Inclui ainda automação com apoio de IA, permitindo tarefas como análise de documentos e criação de quadros comparativos de propostas de crédito.

O CrediDesk evita duplicação de dados dos clientes?

Sim. O sistema valida automaticamente clientes por NIF e associa a informação ao processo, o que evita duplicação de dados e retrabalho.

É possível automatizar tarefas no CrediDesk?

Sim. O CrediDesk automatiza várias tarefas operacionais, como:

- organização de documentação

- conversão automática de ficheiros

- leitura de documentos como FINE e CRC

O CrediDesk ajuda na análise de propostas de crédito?

Sim. O sistema permite analisar documentação (ex.: FINE) e gerar quadros comparativos de propostas, facilitando a avaliação e a apresentação ao cliente de forma clara e estruturada.

Posso anexar documentos?

Sim. O sistema permite upload, organização e consulta de documentos associados a cada processo, mantendo um histórico centralizado e acessível.

Existe controlo de tarefas?

Sim. É possível registar e acompanhar atividades por processo, garantindo que nenhuma etapa fica por tratar e que existe visibilidade sobre o estado de cada operação.

Os emails são enviados pelo CrediDesk ou pelo utilizador? Como é feita essa configuração?

Os emails são enviados em nome do utilizador, com a identidade da sua empresa, para que clientes e bancos recebam as comunicações como se tivessem sido enviadas diretamente pelo seu próprio endereço profissional.

Durante a fase inicial de configuração, a equipa CrediDesk ajuda a preparar o domínio da empresa para permitir esse envio de forma segura e validada. Esta configuração é feita apenas uma vez e tem como objetivo garantir maior confiança, melhor entrega dos emails e uma comunicação profissional com os destinatários.